LUMOS – Zukunftspläne, die wirklich den Jugendlichen gehören - Overheid & Jeugdzorg case study door Score Agency
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    Overheid & Jeugdzorg

    LUMOS – Zukunftspläne, die wirklich den Jugendlichen gehören

    Gemeente Hengelo

    Doorlooptijd

    2023 – 2025

    Team

    4 specialisten

    Sector

    Overheid & Jeugdzorg

    Context

    Für viele junge Menschen ist der 18. Geburtstag eine herausfordernde Phase, besonders bei Erfahrungen mit Jugendhilfe, Schulden, psychischen Problemen oder einem kleinen Unterstützungsnetzwerk. Die Gemeinde Hengelo stellte fest, dass viele Jugendliche in diesem Übergang den Überblick verlieren. Gemeinsam mit Score Agency entwickelten sie LUMOS, einen digitalen Zukunftsplan, der Jugendlichen hilft, die Kontrolle über ihr Leben zu übernehmen.\n\nLUMOS stärkt Gespräche und schafft Struktur. Das Tool wurde gemeinsam mit Jugendlichen entwickelt und fühlt sich wie ihr eigener Plan an, nicht wie eine Akte von Fachkräften.

    Die Herausforderung

    Benachteiligte Jugendliche hatten beim Übergang von 18 zu 18 plus zu wenig Eigenverantwortung, Struktur und Überblick bei der Zukunftsplanung.

    Specifieke uitdagingen

    • 1
      Zu wenig Überblick beim Übergang ins Erwachsenenleben
    • 2
      Pläne fühlen sich oft wie Fachakten statt persönlich an
    • 3
      Begrenzte Eigenverantwortung bei Planung und Entscheidungen
    • 4
      Informationen und Aktionen sind über viele Parteien verteilt
    • 5
      Bedarf an Struktur und einem klaren Gesprächswerkzeug
    Unser Ansatz

    Score Agency entwickelte LUMOS in enger Zusammenarbeit mit Jugendlichen, Politik und Fachkräften. Wir bauten einen digitalen Zukunftsplan, der Gespräche unterstützt und Ziele in konkrete Schritte übersetzt.

    Jugendzentriertes Design

    Gemeinsam mit Jugendlichen entwickelt.

    Strukturierter Zukunftsplan

    Von Zielen zu konkreten Schritten und Aktionen.

    Gesprächsunterstützung

    Stärkt Begleitung und Zusammenarbeit.

    Eigenverantwortung

    Jugendliche behalten die Kontrolle über ihren Plan.

    Resultaat
    Jugendliche 18 plus
    Zielgruppe
    Bessere Gespräche
    Wirkung
    Mehr Struktur und Eigenverantwortung
    Ergebnis
    "“Als je met deze app één jongere één jaar lang uit de jeugdzorg kunt houden, heb je de kosten al terugverdiend.”"

    Marloes Belderink

    Beleidsambtenaar Gemeente Hengelo

    Techniek & Aanpak

    React NativeNode.jsAPISecurityPrivacy by design

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