LUMOS – Zukunftspläne, die wirklich den Jugendlichen gehören - Overheid & Jeugdzorg case study door Score Agency
Overheid & Jeugdzorg

LUMOS – Zukunftspläne, die wirklich den Jugendlichen gehören

Gemeente Hengelo

Projektdauer

2023 – 2025

Team

4 specialisten

Branche

Overheid & Jeugdzorg

Kontext

Für viele junge Menschen ist der 18. Geburtstag eine herausfordernde Phase, besonders bei Erfahrungen mit Jugendhilfe, Schulden, psychischen Problemen oder einem kleinen Unterstützungsnetzwerk. Die Gemeinde Hengelo stellte fest, dass viele Jugendliche in diesem Übergang den Überblick verlieren. Gemeinsam mit Score Agency entwickelten sie LUMOS, einen digitalen Zukunftsplan, der Jugendlichen hilft, die Kontrolle über ihr Leben zu übernehmen.\n\nLUMOS stärkt Gespräche und schafft Struktur. Das Tool wurde gemeinsam mit Jugendlichen entwickelt und fühlt sich wie ihr eigener Plan an, nicht wie eine Akte von Fachkräften.

Die Herausforderung

Benachteiligte Jugendliche hatten beim Übergang von 18 zu 18 plus zu wenig Eigenverantwortung, Struktur und Überblick bei der Zukunftsplanung.

Spezifische Herausforderungen

  • 1
    Zu wenig Überblick beim Übergang ins Erwachsenenleben
  • 2
    Pläne fühlen sich oft wie Fachakten statt persönlich an
  • 3
    Begrenzte Eigenverantwortung bei Planung und Entscheidungen
  • 4
    Informationen und Aktionen sind über viele Parteien verteilt
  • 5
    Bedarf an Struktur und einem klaren Gesprächswerkzeug
Unser Ansatz

Score Agency entwickelte LUMOS in enger Zusammenarbeit mit Jugendlichen, Politik und Fachkräften. Wir bauten einen digitalen Zukunftsplan, der Gespräche unterstützt und Ziele in konkrete Schritte übersetzt.

Jugendzentriertes Design

Gemeinsam mit Jugendlichen entwickelt.

Strukturierter Zukunftsplan

Von Zielen zu konkreten Schritten und Aktionen.

Gesprächsunterstützung

Stärkt Begleitung und Zusammenarbeit.

Eigenverantwortung

Jugendliche behalten die Kontrolle über ihren Plan.

Ergebnis
Jugendliche 18 plus
Zielgruppe
Bessere Gespräche
Wirkung
Mehr Struktur und Eigenverantwortung
Ergebnis
"“Als je met deze app één jongere één jaar lang uit de jeugdzorg kunt houden, heb je de kosten al terugverdiend.”"

Marloes Belderink

Beleidsambtenaar Gemeente Hengelo

Technik & Ansatz

React Native Node.js API Security Privacy by design

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